Leadership Development : questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent avant de démarrer un programme.

Vos questions, nos réponses

Cela dépend du format que vous choisissez. Un coaching individuel pour un dirigeant dure généralement entre 4 et 6 mois, à raison d'une séance de 90 minutes toutes les deux semaines. Les ateliers collectifs peuvent se concentrer sur une seule journée de 6 heures ou s'étaler sur plusieurs sessions réparties sur 2 à 3 mois.

Le programme le plus complet, qui combine coaching individuel, ateliers de groupe et suivi avec évaluations 360°, s'étend sur 12 mois. C'est le format que choisissent les entreprises qui veulent un changement durable dans leur culture managériale.

Le coaching individuel est facturé à 280 € par séance de 90 minutes. Pour un parcours de 10 séances sur 5 mois, le coût total est de 2 800 €.

Les ateliers collectifs commencent à 2 400 € par journée pour un groupe de 8 à 14 participants. Ce tarif inclut la préparation sur mesure, les supports de travail et un rapport de synthèse envoyé au commanditaire dans les 5 jours suivant l'atelier.

Le programme annuel fait l'objet d'un devis personnalisé après le diagnostic initial, qui est gratuit. À titre indicatif, nos missions sur 12 mois se situent entre 18 000 € et 45 000 € selon le nombre de participants et la fréquence des interventions.

Oui. Nos coachs interviennent régulièrement aux Pays-Bas (Amsterdam, Rotterdam, Utrecht) et en France (Lille, Paris, Lyon). Les séances de coaching individuel se font en visioconférence sans surcoût. Pour les ateliers collectifs en dehors de la Belgique, nous facturons les frais de déplacement au réel.

Nous travaillons en français, en néerlandais et en anglais. L'un de nos coachs parle aussi couramment l'allemand.

Vous remplissez le formulaire sur notre page d'accueil ou vous nous appelez directement. Nous vous recontactons dans les 48 heures pour fixer un rendez-vous de diagnostic. Cet entretien dure environ 2 heures, se fait sur place ou en visioconférence, et il est gratuit.

Pendant ce diagnostic, nous échangeons avec le dirigeant et, si possible, avec le responsable RH. L'objectif est de comprendre la situation actuelle, d'identifier les deux ou trois problèmes prioritaires et de déterminer si notre approche est adaptée à vos besoins. Nous ne proposons pas de programme si nous pensons que ce n'est pas le bon outil pour vous.

Nous ne promettons pas de miracles, mais nous mesurons les progrès avec des indicateurs concrets. Sur nos 47 missions réalisées depuis 2018, voici les résultats les plus fréquents :

Le score d'engagement des équipes (mesuré par enquête interne) augmente en moyenne de 18 points sur une échelle de 100 après un programme de 12 mois. Le taux de rotation volontaire des managers accompagnés baisse en moyenne de 22 % dans les 18 mois suivant la fin du programme. Les délais de prise de décision en comité de direction diminuent d'environ un tiers, selon les retours de nos clients dans le secteur industriel.

Ces chiffres sont des moyennes. Les résultats varient selon la taille de l'organisation, le niveau d'implication de la direction et la durée du programme.

Notre équipe compte quatre coachs certifiés, tous issus du monde de l'entreprise. Deux ont occupé des postes de direction générale pendant plus de dix ans avant de se reconvertir dans le coaching. Un troisième est psychologue du travail avec une spécialisation en dynamique de groupe. La quatrième a dirigé des équipes commerciales de 50 personnes dans le secteur pharmaceutique.

Chaque coach est certifié ICF (International Coaching Federation) au niveau PCC ou MCC. Nous suivons un programme de supervision mensuel pour maintenir la qualité de nos interventions.

Pas sous forme de cours en ligne préenregistrés. Nous croyons que le développement du leadership passe par l'interaction directe, le feedback en temps réel et la mise en pratique dans des situations concrètes. Un module vidéo ne peut pas remplacer cela.

En revanche, toutes nos séances de coaching individuel peuvent se faire en visioconférence. Les ateliers collectifs se déroulent en présentiel, sauf circonstances exceptionnelles où nous pouvons organiser une session en ligne avec un maximum de 8 participants pour garder un niveau d'interaction suffisant.

Les séances de coaching individuel peuvent être reportées sans frais si vous nous prévenez au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive (moins de 48 heures), la séance est facturée à 50 %.

Pour les ateliers collectifs, l'annulation est possible sans frais jusqu'à 15 jours avant la date prévue. Entre 15 et 7 jours, nous facturons 50 % du montant. Moins de 7 jours avant, le montant total est dû. Ces conditions sont détaillées dans le contrat que nous signons avant le début de chaque mission.

Informations pratiques

Quelques détails supplémentaires pour vous aider à préparer votre démarche.

Langues de travail

Nous animons nos programmes en français, néerlandais et anglais. Les supports écrits (guides, fiches de synthèse, rapports d'évaluation) sont rédigés dans la langue de votre choix. Pour les groupes multilingues, nous travaillons généralement en anglais avec des supports bilingues.

Lieu des interventions

Les ateliers collectifs se déroulent dans vos locaux. Si vous ne disposez pas d'une salle adaptée, nous pouvons organiser la session dans un espace de séminaire à Gand ou à Bruxelles (frais de location en sus). Le coaching individuel a lieu dans nos bureaux, dans les vôtres ou en visioconférence.

Confidentialité

Le contenu des séances de coaching est strictement confidentiel. Nous ne communiquons aucune information au commanditaire sans l'accord explicite du coaché. Les rapports de synthèse des ateliers collectifs sont anonymisés : ils présentent les thèmes abordés et les axes de travail identifiés, sans attribuer de propos à des individus.

Facturation et paiement

Nous facturons mensuellement pour les programmes longs et à la session pour le coaching individuel. Le délai de paiement standard est de 30 jours. Nous acceptons les virements bancaires. La TVA belge de 21 % s'applique à toutes nos prestations.

Une question qui ne figure pas ici ?

Appelez-nous directement au +32 9 232 21 46 ou envoyez-nous un message via le formulaire de contact sur notre page d'accueil. Nous répondons à chaque demande dans les 48 heures.

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